Un bus, un guichet unique. Depuis 2020, un camping-car connecté dessert les communes rurales du territoire pour aider les habitants dans leurs démarches administratives.
Grâce à ce service itinérant, porté par Mont de Marsan Agglo en partenariat avec le Département des Landes et la Préfète des Landes, trois agents se rendent dans les 16 communes rurales de l’agglomération pour aider leurs habitants à réaliser les démarches administratives en ligne et les orienter vers l’agence partenaire adéquate.
Bénéficiaires du statut “Aidants Connect”, les agents sont également habilités pour réaliser les démarches à la place des habitants en cas de difficultés avec les outils numériques.
Missions
- Informer et orienter vers les organismes partenaires.
- Accompagner dans les démarches administratives et numériques.
- Faciliter l’accès au droit.
- Favoriser l’apprentissage aux usages du numérique.
- Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique grâce aux ateliers.
Services
- Emploi : prise de rendez-vous avec un conseiller France Travail, recherche d’offres d’emploi, actualisation des droits, déclaration d’activités.
- Retraite : création d’un compte d’assurance retraite, téléchargement de la demande de retraite, édition de relevés de carrière, simulation.
- Santé : création d’un compte, prise de rendez-vous, simulation et demande de prestation.
- Justice : prise de rendez-vous avec un conciliateur, orientation en cas de conflit, demande de casier judiciaire.
- Budget : déclaration de revenus, gestion du prélèvement à la source, paiement dématérialisé.
- État civil et famille (hors titre de séjour) : pré-demande de titres d’identité.
- Logement, mobilité et courrier : aide au logement, amélioration de l’habitat, changement d’adresse.
Permanences juridiques
En partenariat avec le Conseil Départemental d’Accès aux Droits, le Bus France Services propose des permanences juridiques mensuelles à Benquet et à Saint-Martin-d’Oney.
Plus d’informations sur le planning des déplacements et des permanences juridiques sont à découvrir dans le dépliant du Bus France Services.
Prise de rendez-vous
Afin de préparer au mieux votre rendez-vous, prenez contact avec les conseillers du Bus France Services par téléphone au 06 17 52 70 83 et 06 17 52 90 53 ou par mail busfranceservice@montdemarsan-agglo.fr. Ils pourront notamment vous indiquer les documents à apporter avec vous le jour du rendez-vous pour réaliser efficacement votre démarche administrative.